يعمل شاين لايت في مجال تحصيل الديون وفقاً لمعايير وقواعد ونظم احترافية فلدينا القدرة على تحقيق أكبر قدر من النجاح في استرداد الدين باستخدام العديد من الحلول التي قد تتغير تبعاً لحالة وطبيعة الدين والمدين. نمتلك المهارات اللازمة للتفاوض والإقناع ونعرف متى وكيف نقوم بالتصعيد التدريجي، كما نعلم كيف نتعامل مع الأعذار المتكررة والأكثر شيوعاً، ونلتزم بالمحافظة على السرية التامة لحسابات ومعلومات عملائنا.

إن تحصيل الديون المتعثرة لا يحتاج فقط إلى الإلمام بجميع الجوانب القانونية والنظامية المتعلقة بتلك الديون وإنما يحتاج أيضاً إلى الإلمام بنواحي كثيرة أخرى متعددة، وكذا ضوابط الالتزام النظامية والشرعية والأخلاقية والمهنية مع وجود مهارات اتصال خاصة وقدرة عالية على التحليل والتخطيط. ومن ثم فإننا نسعى دوماً للمحافظة على أعلى قدر من التميز في تلك المعايير للوصول إلى أرقى خدمة يمكن تقديمها لعملائنا سواء كانوا أفراداً أو شركات